Entendre le commercial vous dire que c'est pas ncessaire d'essayer le vhicule avant d'acheter. Que si il part avec moi essayer et dans le mme temps un autre client arrive il va perdre une vente !! Il m'a rpt qu'il est pay la commission. Donc je suis reparti aussitt sans rien regarder ni essayer de vhicules. Lamentable, et vraiment pas professionnels.
Bonjour, j'ai dpos mon vhicule , un scnic 3 afin de faire changer le pare brise il y a environ 2 semaines. La prise en charge s'est faite correctement . Hier, j'ai eu un message sur mon tableau de bord, m'informant d'un dysfonctionnement du systme de freinage . J'ai donc ouvert le capot, et l , surprise. J'ai constat que le tablier en plastique sur lequel est fix le contenant du liquide de frein tait cass . Ce mme support tait cass au niveau des extrmits qui le fixaient la carrosserie de la voiture . De ce fait, le contenant du liquide de frein penchait vers l'avant. J'ai aussi constat que l'tanchit du pare brise sur niveau infrieur n'tait plus totalement assure cause de cette dgradation . Je ne sais pas comment ils se sont dbrouills pour casser cette pice . Lorsque j'ai rcupr mon vhicule, personne ne m'a parl de ce problme . Bravo pour votre votre honntet. Cela aurait apprciable d'assumer vos erreurs le jour des faits . Vous n'inspirez pas confiance. Donc, vos belles paroles lors des prises de rendez vous pour les prestations ne sont que du vent . Comment pouvez vous permettre de dgrader un vhicule sur lequel vous avez travaill et surtout , trouvez vous cela normal de le cacher au propritaire . Assumez donc vos erreurs ! Ce garage est fuir grandes jambes ! Passez votre chemin . lls ne mritent mme pas une toile ...
Bon service Renault rent. Juste un truc...il faudrait rapprocher le bureau de la responsable des vhicules louer dubparc car toute la journee courrir est contre productif, pour les clients, le personnel et la qualite du service ( attente )
Trs bien reus. Trs professionnels. Je recommande.
Contact pour une reprise de vhicule + achat dun vhicule , plusieurs message sur le rpondeur du commercial sans aucun retour pour un rendez vous et quand on appelle pour avoir un responsable on vous met en attente 10 minutes pour vous dire quil nest pas disponible et quil vous rappelle ! Jattends encore son appel ... cest bien de protger ses collgues mais pas honnte et commercial ! Car comme par hasard juste aprs un mail du dit commercial . Javais dj eu une premire mauvaise exprience dans ce garage avec une clio achete et laisse en auto-cole sur la carte grise mais ils sarrangent pas ! Je ny mettrais plus les pieds .
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